Điều Khoản & Điều Kiện h24

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện sử dụng nền tảng h24. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc đăng ký và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

Chấp nhận điều khoản Tạo & bảo mật tài khoản Thanh toán & giao dịch VND Giới hạn trách nhiệm Quy tắc sử dụng nền tảng Thay đổi điều khoản Chấp nhận điều khoản Tạo & bảo mật tài khoản Thanh toán & giao dịch VND Giới hạn trách nhiệm Quy tắc sử dụng nền tảng Thay đổi điều khoản

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng h24 (tại địa chỉ h24.bio), bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và h24. Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải, trừ khi có quy định khác.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi điều khoản được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Tạo tài khoản và bảo mật

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của h24, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin trung thực, chính xác và cập nhật. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. h24 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba hoặc do sơ suất trong bảo mật tài khoản cá nhân. Nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi ngay lập tức.

Để bảo vệ tài khoản, h24 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) thông qua CCCD/CMND và thông tin ngân hàng trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu. Quy trình này nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi của chính người dùng.

3. Nghĩa vụ, trách nhiệm và quy tắc sử dụng

Khi sử dụng nền tảng h24, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau đây. Bạn không được sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích trái pháp luật nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, gian lận tài chính hoặc mọi hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

Bạn cam kết không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng. Mọi hành vi gian lận hoặc cố tình lách quy tắc cược sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và các khoản tiền liên quan có thể bị giữ lại để điều tra.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo rằng việc tham gia vào các hoạt động cược và giải trí trực tuyến là hợp pháp tại địa phương của mình. h24 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với việc người dùng vi phạm quy định pháp luật của khu vực nơi họ cư trú.

Nền tảng chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân, không mang tính thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng nền tảng để phân phối lại nội dung, tổ chức cá cược thay mặt người khác hoặc kinh doanh dịch vụ liên quan mà không có sự cho phép bằng văn bản của h24.

Giao dịch thanh toán và cá cược trực tuyến tại Việt Nam – minh họa quy trình nạp rút tiền
Giao dịch VND minh bạch – h24 hỗ trợ thanh toán qua ngân hàng nội địa và ví điện tử phổ biến

4. Thanh toán, giao dịch và quy định tài chính

Mọi giao dịch trên nền tảng h24 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các kênh được chấp nhận bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, MB Bank, Techcombank và các ngân hàng khác) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay). h24 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp.

Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản trên h24. Việc không khớp thông tin có thể khiến giao dịch bị từ chối hoặc trì hoãn xử lý. h24 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị mất do người dùng cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng sai lệch.

Thời gian xử lý giao dịch có thể dao động tùy theo phương thức thanh toán và khối lượng giao dịch tại thời điểm đó (thường từ 5–30 phút đối với nạp tiền, và từ 15 phút đến vài giờ đối với rút tiền – ước tính, tùy xác minh). h24 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

Mọi khoản tiền thắng cược hợp lệ sẽ được ghi có vào số dư tài khoản của người dùng. h24 có quyền hủy hoặc đình chỉ bất kỳ khoản thanh toán nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lỗi kỹ thuật hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

5. Chính sách tài khoản, giới hạn trách nhiệm và sở hữu trí tuệ

Chính sách tạm khóa và đóng tài khoản

h24 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin gian lận, thực hiện hành vi gian lận kỹ thuật hoặc có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh thông thường.

Giới hạn trách nhiệm

h24 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, h24 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng h24 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và thiết kế – là tài sản sở hữu trí tuệ của h24 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung này mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Liên kết bên thứ ba

Nền tảng h24 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Việc truy cập các liên kết bên thứ ba hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của người dùng.

6. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

h24 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang Điều khoản và Điều kiện trên nền tảng, cùng với ngày cập nhật lần cuối. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi.

Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng nền tảng h24 sau khi các thay đổi được đăng tải được coi là sự chấp nhận của bạn đối với các điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và có thể yêu cầu đóng tài khoản.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ của h24 sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất bằng tiếng Việt.

Câu hỏi về điều khoản? Chúng tôi luôn sẵn sàng

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn biết thêm về chính sách tài khoản và thanh toán, hãy xem phần FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của h24.